よくあるご質問

無料でお迎えとお送りをいたします。
当店から空港まで車で５分です。

はい、レンタル料金計算は暦日制でございます。

予約した営業所へお電話ください。キャンセルの場合はキャンセル料が発生しますので予めご了承下さい。
キャンセルの料金について：
1週間以上：無料
1週間以内：10％
3日前：30％
1日前：50％
当日：100％
台風：フライト欠航（行き　OR 帰り）：無料　
コロナ：陽性（証明）無料

台風の影響によるキャンセル料について：
フライトが欠航になった場合、キャンセル料は発生致しません。
キャンセルの場合は必ずメールまたはお電話ください！

レンタカーご利用の「行き先」「日時」「出発営業所名」「ご希望のクラス」「オプション」「氏名・電話番号」「免許証種類」となります。
Web予約の場合は、クレジットの情報登録が必要になります。

全車禁煙なので、ご安心ください！

装備車種もありますが、マップは古いので携帯スマホのグーグルマップの活用を推奨します。（スマホフォルダーは配備しております。）

万一、事故を起こされた場合は速やかに下記の所定の手続きをお願いいたします。

1. （1）負傷者の救護
2. （2）警察への通報と届出
3. （3）相手の確認
4. （4）出発された営業所への連絡

傷の程度に関わらず基本的に上記、所定の手続きが必要です。

清掃が必要になった場合は修理期間中の営業補償の一部として（NOC）2万円か5万円、ひどい場合は実費ご負担となります。

車両返却までに警察へ出頭、反則金の納付をお願いいたします。
納付できなかった際は反則金支払相当額をお客様よりお預かりし、当社で納付致しますので返却時相当額をご用意下さい。